Relancer les devis

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Relancer les devis pour augmenter ses ventes – Formation sur 2 jours

Il est rare d’obtenir du premier coup le “oui” d’un client ou prospect. 80% des ventes se réalisent entre la 3 ème et la 7 ème relance. Seuls des arguments ciblés et un timing parfaitement réglé vous permettront de faire la différence avec vos concurrents.
Pour transformer l’essai, il faut donc relancer son client ou prospect. La motivation du vendeur est indispensable mais ne suffit pas, une bonne dose de technicité et d’organisation sont indispensable.
Votre taux de conversion s’en trouvera transformé et vous n’aurez plus la sensation de faire des propositions ou des devis pour rien….

Cessez d’être un fournisseur attentiste, soyez un fournisseur proactif !

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Description

Relancer les devis pour augmenter ses ventes – Formation sur 2 jours

Il est rare d’obtenir du premier coup le “oui” d’un client ou prospect. 80% des ventes se réalisent entre la 3 ème et la 7 ème relance. Seuls des arguments ciblés et un timing parfaitement réglé vous permettront de faire la différence avec vos concurrents.
Pour transformer l’essai, il faut donc relancer son client ou prospect. La motivation du vendeur est indispensable mais ne suffit pas, une bonne dose de technicité et d’organisation sont indispensable.
Votre taux de conversion s’en trouvera transformé et vous n’aurez plus la sensation de faire des propositions ou des devis pour rien….

Cessez d’être un fournisseur attentiste, soyez un fournisseur proactif !

Objectifs

  • Acquérir des méthodes et de la pratique dans la relance des devis.
  • Mettre en place une méthodologie de relance.
  • Planifier et organiser le suivi des devis.
  • Cibler les clients à relancer.
  • Maîtriser les techniques de relance par téléphone.
  • Mettre en place des actions de relance téléphonique.
  • Mettre en place des actions de relance par emails.
  • Motiver l’ensemble des vendeurs à l’importance de leur rôle et de leurs responsabilités dans le cadre de la relance des devis.

Pour qui

Conseiller de vente, commercial, ingénieur commercial, technico-commercial, faisant de la vente par la réalisation de devis, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Relancer les devis pour augmenter ses ventes – Plan de Formation

Première demi-journée

  • Introduction de la session : objectifs et méthodes de la formation.
  • La relance de devis. Connaître ses rôles.
  • La relance de devis les (+) et les (-).
  • La méthode d’organisation : planifier la journée, la semaine, le mois. Savoir utiliser son agenda.
  • Utiliser des méthodes et les outils pour mieux s’organiser.

Deuxième demi-journée

  • Savoir préparer son client à être relancé.
  • La préparation avant de décrocher son téléphone.
  • Se présenter.
  • Les règles pour utiliser efficacement l’entretien de relance de devis.

Troisième demi-journée

  • La présentation.
  • La bonne méthode pour ménager les susceptibilités.
  • Poser les bonnes questions, écouter, comprendre et analyser les besoins.
  • Vendre PLUS : avoir le réflexe de proposer des variantes aux clients.

Quatrième demi-journée

  • La reformulation.
  • Conclure en verrouillant l’accord et montrer au client que l’on suit son dossier. Savoir terminer l’entretien.
  • Après l’entretien de relance, le suivi.
  • Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.

14 heures pour développer vos compétences

Pourquoi Mac Arthur

Nous irons à l’essentiel. Vous profiterez, sous un rythme soutenu, du meilleur de nos formations.
Notre but commun : votre efficacité. Vous tirerez un bénéfice immédiat de ces sessions courtes et synthétiques.

A ce jour, 100% de nos participants sont satisfaits de ces sessions qu’ils nous réclament depuis plusieurs mois. Notre expertise, nos références clients, 22 ans d’existence, sont votre meilleure garantie.

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Informations complémentaires

Ville

Paris, Marseille, Rennes, Lyon, Nice, Bordeaux, Toulouse, Montpellier

Date

14 et 15 novembre 2019, 27 et 28 janvier 2020, 20 et 21 avril 2020, 6 et 7 juillet 2020, 3 et 4 février 2020, 4 et 5 mai 2020, 24 et 25 mai 2020, 11 et 12 mai 2020, 2 et 3 mars 2020, 15 et 16 juin 2020, 9 et 10 mars 2020, 22 et 23 juin 2020