MAC ARTHUR vous propose des formations éligibles au dispositif « FNE Formation renforcé », financées à 100% par l’état ou par votre OPCO, 100% à distance en visioconférence.

Qui est concerné ? Quand ? Comment ? En savoir plus

• Des formations FLASH sur 7 heures en 2 demi-journées consécutives matin (9H – 12H30) ou après-midi (14H00 – 17H30). Formats courts pour répondre à des attentes précises.
• Par groupe de 4 participants afin d’obtenir l’efficacité maximum.
• Dispensée par des formateurs séniors d’expérience

Passer du conflit au dialogue

Formation sur 2 demi-journées – Visio Conférence

Passer du conflit au dialogue c’est s’affirmer dans le respect d’autrui, désamorcer l’agressivité, savoir négocier… Des comportements que chacun d’entre nous souhaite appliquer.

Objectifs

• Connaître les différentes situations de conflits.
• Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
• Identifier les prémices de conflits.
• Maîtriser ses propres réactions et réagir sereinement dans une situation de conflit.
• Communiquer de manière positive pour soi et les autres en situation de conflit.
• Discerner la part liée à l’émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
• Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
• Bâtir une stratégie positive de résolution de conflit.
• Savoir comment sortir des conflits.

Pour qui

Manager, cadre, ingénieur, chef de projet ayant à gérer des conflits.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de Formation

Première demi-journée

• Introduction et objectifs de la formation.
• Qu’est-ce qu’un « conflit » ?
• Les différents « niveaux » de conflits.

Deuxième demi-journée

• Les sources de conflits.
• Les différents types de conflits.
• Les différents types de divergences.
• Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action

Pourquoi Mac Arthur ?

7 heures (2 sessions de 3,5 heures en vision conférence) pour développer vos compétences.
Nous irons à l’essentiel. Vous profiterez, sur un rythme soutenu, du meilleur de nos formations.
Vous tirerez un bénéfice immédiat de ces formations.
Notre expertise, nos références clients, 24 ans d’existence, sont votre meilleure garantie.
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Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• 2 sessions en visioconférence consécutives
• Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.