La productivité dans l’investigation.

MAC ARTHUR vous propose la formation « la productivité dans l’investigation »  éligible au dispositif « FNE Formation renforcé », financée à 100% par l’état ou par votre OPCO, 100% à distance en visioconférence.

Qui est concerné ? Quand ? Comment ? En savoir plus

• Des formations FLASH sur 7 heures en 2 demi-journées consécutives matin (9H – 12H30) ou après-midi (14H00 – 17H30). Formats courts pour répondre à des attentes précises.
• Par groupe de 4 participants afin d’obtenir l’efficacité maximum.
• Dispensée par des formateurs séniors d’expérience

La productivité dans l’investigation.

Formation sur 2 demi-journées – Visio Conférence

L’objectif est de collecter le maximum d’information sur chaque prospect/client. Cette démarche suppose une connaissance approfondie des critères économiques de vos segments de clientèle.

 Objectifs

Faire acquérir aux commerciaux de la méthode, de la rigueur et de la cohérence dans la phase d’INVESTIGATION.

Cet objectif se réalise par le développement de leurs capacités à savoir :

• Qualifier leurs visites auprès des prospects et des clients (savoir qui sont les décideurs et connaître le pouvoir de décision de chaque interlocuteur).
• Analyser et s’adapter aux comportements de chaque décideur.
• Découvrir le processus de prise de décision de chaque structure.
• Écouter ses clients pour discerner les réelles attentes (besoins + motivations) de chaque décideur.
• Être perçu par la qualité du questionnement comme des professionnels.

Pour qui ?

Vendeur technico/commercial ayant à améliorer ses techniques de vente et à optimiser la relation client.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de formation. Le productivité dans l’investigation

PREMIÈRE DEMI-JOURNÉE.

• Introduction et objectifs de la formation.
• Les attentes (besoins, motivations, freins) qui régissent l’acte d’achat pour chaque catégorie de décideur.
• Réussir la prise de contact : techniques de présentation de l’entreprise.
• Découvrir l’entreprise et connaître les réelles attentes du client.

 DEUXIÈME DEMI-JOURNÉE.

• Les piliers de l’investigation.
• Le 1° outil de l’investigation : l’écoute par l’empathie.
• Le 2° outil de l’investigation : le questionnement.
• Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.

Pourquoi Mac Arthur ?

7 heures (2 sessions de 3,5 heures en vision conférence) pour développer vos compétences.
Nous irons à l’essentiel. Vous profiterez, sur un rythme soutenu, du meilleur de nos formations.
Vous tirerez un bénéfice immédiat de ces formations.
Notre expertise, nos références clients, 24 ans d’existence, sont votre meilleure garantie.
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Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• 2 sessions en visioconférence de consécutives
• Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.