Flash – Passer du Conflit au Dialogue

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Passer du conflit au dialogue sur une journée

Passer du conflit au dialogue c’est s’affirmer dans le respect d’autrui, désamorcer l’agressivité, savoir négocier… Des comportements que chacun d’entre nous souhaite appliquer.

Objectifs

  • Connaître les différentes situations de conflits.
  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
  • Identifier les prémices de conflits.
  • Maîtriser ses propres réactions et réagir sereinement dans une situation de conflit.
  • Communiquer de manière positive pour soi et les autres en situation de conflit.
  • Discerner la part liée à l’émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
  • Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
  • Bâtir une stratégie positive de résolution de conflit.
  • Savoir comment sortir des conflits.
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Description

Passer du conflit au dialogue sur une journée

Passer du conflit au dialogue c’est s’affirmer dans le respect d’autrui, désamorcer l’agressivité, savoir négocier… Des comportements que chacun d’entre nous souhaite appliquer.

Objectifs

  • Connaître les différentes situations de conflits.
  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
  • Identifier les prémices de conflits.
  • Maîtriser ses propres réactions et réagir sereinement dans une situation de conflit.
  • Communiquer de manière positive pour soi et les autres en situation de conflit.
  • Discerner la part liée à l’émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
  • Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
  • Bâtir une stratégie positive de résolution de conflit.
  • Savoir comment sortir des conflits.

Pour qui

Manager, cadre, ingénieur, chef de projet ayant à gérer des conflits.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Plan de Formation

Première demi-journée

  • Introduction et objectifs de la formation.
  • Qu’est-ce qu’un « conflit » ?
  • Les différents « niveaux » de conflits.

Deuxième demi-journée

  • Les sources de conflits.
  • Les différents types de conflits.
  • Les différents types de divergences.
  • Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action

7 heures pour développer vos compétences

Vous aimeriez parfaire vos compétences mais vous manquez de temps pour suivre une formation. Vous absentez 2 jours de votre entreprise est impossible. La pression quotidienne est trop importante pour cela.

Les Formations Flash

Ne laisser pas ces contraintes de temps vous priver de vous occuper de vous.  Si vous n’arrivez pas à acquérir rapidement de nouvelles techniques, de savoir-faire, de savoir être vous risquez de ne pas évoluer.

Décidez maintenant de parfaire vos compétences, en vous formant. Sans entraînement régulier, pas de performance.

Mac Arthur a développé des modules FLASH sur une journée et sur l’ensemble de ces thématiques.
Une journée pour changer les choses.

Pourquoi Mac Arthur

Nous irons à l’essentiel. Vous profiterez, sous un rythme soutenu, du meilleur de nos formations.
Notre but commun : votre efficacité. Vous tirerez un bénéfice immédiat de ces sessions courtes et synthétiques.

A ce jour, 100% de nos participants Flash sont satisfaits de ces sessions qu’ils nous réclament depuis plusieurs mois. Notre expertise, nos références clients, 22 ans d’existence, sont votre meilleure garantie.

Informations complémentaires

Ville

Bordeaux, Lyon, Paris, Marseille, Rennes, Nice, Toulouse, Montpellier

Date

5 décembre 2018, 14 novembre 2018, 19 décembre 2018, 13 février 2019, 29 mai 2019, 20 mars 2019, 15 mai 2019, 23 janvier 2019, 27 mars 2019, 20 février 2019, 17 avril 2019, 5 juin 2019, 3 Avril 2019, 19 juin 2019, 22 mai 2019, 5 février 2019, 26 juin 2019