MacArthur

Gérez vos émotions, soyez plus efficace

Le milieu professionnel génère quotidiennement nombre d’émotions, positives ou négatives. Votre vie professionnelle est faite de toutes sortes de sentiments. Ces sensations font partie intégrante de toute vie organisationnelle. L’essentiel reste néanmoins d’apprendre à les maîtriser pour mieux communiquer, être plus efficace, et donc de s’adapter sereinement à différentes situations. D’abord, pour gérer ses émotions, il […]

Petit déjeuner communication téléphonique

La qualité dans la communication téléphonique commerciale. Un service téléphonique de qualité contribue fortement à l’image de l’entreprise et donc à l’efficacité commerciale. Il renforce la notion de partenaire ressentie par le client. Il amplifie la notion de « service client » et de satisfaction. Il pérennise la relation de confiance et donc la rétention client. Il […]

Petit Déjeuner Social Selling – 20 janvier 2017

Invitation Petit Dejeuner d’Information Le Social selling : Vous n’y échapperez pas? Aujourd’hui Internet et la force des réseaux sociaux ont créé l’habitude du pré-achat. En B to B, plus de 60% des décisions d’achat sont prises avant la rencontre avec un commercial. Le Social selling ou prospection connectée est un canal supplémentaire et indispensable aujourd’hui […]

Convaincre en réunion

Formation Convaincre en Réunion. Deux places restantes. Inscrivez vous dés maintenant. [sform]5[/sform] Plan de la formation Tarif: 1218,00 € H.T. Avoir de bonnes idées, c’est bien. En convaincre les autres, c’est mieux. Nous vous proposons de vous familiariser aux techniques qui vous permettront de faire passer vos idées lors de réunions. Formation sur 2 jours (14 heures) […]

Les bonnes pratiques de la vente

Formation – 6 et 7 Juin 2016 Les bonnes pratiques de la vente. Trois places restantes. Inscrivez vous dés maintenant. [sform]6[/sform] Plan de la formation Tarif: 1218,00 € H.T. Savoir parler de valeur ajoutée et de retour sur investissement Formation sur 2 jours (14 heures) incluant : Frais de préparation, matériel, documents et location de salle. Non […]

Negociateur de haut niveau : 10 conseils

Negociateur de haut niveau : 10 conseils Le négociateur de haut niveau est d’une curiosité totale. Aucune information ne doit échapper à votre regard…

Fiche évalué : guide de l’entretien professionnel

Fiche évalué : guide de l’entretien professionnel CPF : Compte Personnel de Formation VAE :  Validation des acquis de l’expérience Prévus par l’accord national interprofessionnel signé par les partenaires sociaux le 14 décembre 2013 et par la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, l’entretien professionnel et l’état des lieux à 6 […]

Fiche evaluateur : guide de l’entretien professionnel

Fiche evaluateur : guide de l’entretien professionnel Prévus par l’accord national interprofessionnel signé par les partenaires sociaux le 14 décembre 2013 et par la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, l’entretien professionnel et l’état des lieux à 6 ans concernent chaque salarié quelle que soit la taille de son entreprise. Son […]

10 conseils pour prendre la parole en public

10 conseils pour prendre la parole en public Tarif et bon de commande formation inter-entreprises et intra-entreprise Plan de la Formation 1 – Préparez-vous. La préparation doit être double : à la fois technique et psychologique. Plus la préparation sera rigoureuse et organisée, plus les idées seront exprimées clairement. 2 – Répétez votre présentation Faîtes une […]