Savoir passer du conflit au dialogue.

Formation – 17 et 18 November 2016

Savoir passer du conflit au dialogue.

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Tarif: 1218,00 € H.T.

Le conflit est une alerte, qui vous avertit quand quelque chose ne fonctionne pas correctement dans vos relations professionnelles : clients, usagers, collaborateurs, collègues, responsables.

Formation sur 2 jours (14 heures) incluant : Frais de préparation, matériel, documents et location de salle.
Non Inclus : Frais de déplacement, repas et hébergement des participants.

François Orève vous propose cette formation les 17 et 18 Novembre 2016 au coeur de Paris dans un cadre inter-entreprises. Vous serez en compagnie d’autres professionnels, ce qui vous permettra, en plus de  recevoir une formation, d’élargir votre réseau et aboutir à des nouvelles connections professionnelles bénéfiques pour votre entreprise.

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10 Conseils pour passer du conflit au dialogue – cliquez ici

  • Percez à jour le conflit

À la moindre alerte conflictuelle, parlez directement avec vos relations professionnelles afin qu’ils vous en dévoilent les causes. Ne laissez pas le silence s’installer entre vous.
Voir les autres conseils

Objectifs :

  • Connaitre les différentes situations de conflits.
  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
  • Identifier les prémices de conflits.
  • Maîtriser ses propres réactions et réagir sereinement dans une situation de conflit.
  • Communiquer de manière positive pour soi et les autres en situation de conflit.
  • Discerner la part liée à l’émotif et aux éléments rationnels dans un conflit.
  • Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle.
  • Bâtir une stratégie positive de résolution de conflit.
  • Savoir comment sortir des conflits.

Les ” + ” de la formation :

  • Diagnostic individuel.
  • Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
  • Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
  • Nombre de participants limité.